Privacy Policy | מדיניות פרטיות | GUR Group
Privacy Policy של GUR Group מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, מעבדים ומגנים על מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותי הקבוצה:
https://gurgroup.co.il
מדיניות פרטיות זו חלה על קבוצת גור – אמנון גור סוכנות לביטוח (2000) בע"מ, וכן על חברות אם, חברות בת, חברות אחות, שותפים וגופים קשורים לפי העניין, אשר ייקראו יחד במסמך זה: "הקבוצה" או "GUR Group".
The Privacy Policy of GUR Group explains how we collect, use, store, process, and protect personal data when visitors, customers, employees, service providers, candidates, and users interact with our website and services.
מדיניות פרטיות זו נועדה לסייע למשתמשים להבין איזה מידע אישי עשוי להיאסף, מדוע הוא נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו מגנים עליו, ואילו זכויות עשויות לעמוד לרשות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.
This Privacy Policy is intended to help users understand what personal data may be collected, why it may be collected, how it may be used, who it may be shared with, how it is protected, and what privacy rights may apply.
Privacy Policy Overview | סקירת מדיניות פרטיות
GUR Group מכבדת את פרטיותם של עובדיה, לקוחותיה, נותני השירותים, המשתמשים בשירותים המקוונים והמבקרים באתר. לכן, הקבוצה מחויבת לשמור על המידע האישי שלהם בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין הרלוונטיות.
GUR Group respects the privacy of its employees, customers, service providers, website visitors, and users of its online services. Therefore, the group is committed to protecting personal data according to this Privacy Policy and applicable law.
מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע שהקבוצה עשויה לאסוף ולעבד במסגרת כלל שירותיה, לרבות השירותים המקוונים, טפסי יצירת קשר, אזור אישי, דפי נחיתה, פגישות, שיחות טלפוניות, שירותי ביטוח, שירותים פיננסיים, הליכי גיוס ושירותים נוספים.
This Privacy Policy applies to the website, online services, forms, personal area, landing pages, meetings, phone calls, insurance services, financial services, recruitment processes, and other services provided by the group.
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, לתנאי השימוש ולכל מסמך נוסף שעשוי לחול על השירותים. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר או בשירותי הקבוצה.
Use of the website and services constitutes acceptance of this Privacy Policy, the Terms of Use, and any other applicable document. If you do not agree with this policy, please avoid using the website or the services.
המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
This document may use masculine wording for convenience only, but it applies equally to all genders.
Privacy Policy Updates | שינויים במדיניות פרטיות
GUR Group שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לתקן מדיניות פרטיות זו בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה ולפי הוראות הדין.
GUR Group may update, change, or amend this Privacy Policy from time to time, at its discretion and according to applicable law.
כאשר תפורסם גרסה מעודכנת באתר, המשך שימושך באתר או בשירותים לאחר העדכון ייחשב להסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן.
When an updated version is published on the website, continued use of the website or services after the update will be considered acceptance of the updated Privacy Policy.
לכן, מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם כדי להישאר מעודכן.
Therefore, we recommend reviewing this page periodically.
Data Controller and Privacy Officer | בעלת השליטה במאגרי המידע וממונה הגנת הפרטיות
הנתונים שנאספים במסגרת השירותים עשויים להישמר במאגרי המידע של אמנון גור סוכנות לביטוח (2000) בע"מ ושל מוטיבו סוכנות לביטוח פנסיוני בע"מ.
The data collected through the services may be stored in the databases of Amnon Gur Insurance Agency (2000) Ltd. and Motivo Pension Insurance Agency Ltd.
כתובת: מצדה 7, בני ברק, מגדל BSR4
דוא"ל: si@gurg.co.il
טלפון: *2986
Address: 7 Masada Street, Bnei Brak, BSR4 Tower
Email: si@gurg.co.il
Phone: *2986
הקבוצה מינתה ממונה הגנת פרטיות. ניתן ליצור קשר עם ממונה הגנת הפרטיות בכתובת:
DPO@primesec.co.il
The group has appointed a Data Protection Officer. You may contact the Data Protection Officer at:
DPO@primesec.co.il
Consent and Use of Services | הסכמה ושימוש בשירותים
לצורך קבלת השירותים, כולם או חלקם, הקבוצה עשויה לקבל, לאסוף ולעבד מידע אישי אודותיך. מידע זה עשוי להימסר על ידך, להימסר על ידי צדדים שלישיים, או להיווצר על ידי הקבוצה במהלך מתן השירותים.
To provide the services, in whole or in part, the group may receive, collect, and process personal data about you. This data may be provided by you, provided by third parties, or created by the group during service delivery.
בעת מסירת מידע אישי, אתה מצהיר כי הפרטים שמסרת נכונים, מדויקים, מלאים ונמסרים מרצונך החופשי. בנוסף, אתה מאשר כי ידוע לך שלא קיימת חובה חוקית למסירת המידע, אלא אם צוין אחרת.
When you provide personal data, you confirm that the information is accurate, complete, and provided voluntarily. In addition, you acknowledge that you are not legally required to provide the information unless stated otherwise.
עם זאת, אי מסירת מידע נדרש, כולו או חלקו, עשויה להשפיע על יכולת הקבוצה לספק לך שירותים, לטפל בפנייתך, לבצע פעולות, או להשלים תהליכים הקשורים לשירותים.
However, failure to provide required information may affect the group’s ability to provide services, handle inquiries, perform actions, or complete service-related processes.
אם אתה מוסר מידע על אדם אחר, האחריות למסירת המידע חלה עליך. לכן, עליך לוודא כי יש לך הרשאה, הסכמה או בסיס חוקי למסירת המידע.
If you provide information about another person, you are responsible for doing so. Therefore, you must ensure that you have permission, consent, or a lawful basis to provide that information.
Privacy Policy and Personal Data Collection | מדיניות פרטיות ואיסוף מידע אישי
במסגרת Privacy Policy זו, הקבוצה עשויה לאסוף סוגים שונים של מידע אישי, בהתאם לאופי השירות, מטרת הפנייה, סוג ההתקשרות והפעולות המתבצעות באתר או מחוץ לאתר.
As part of this Privacy Policy, the group may collect different types of personal data depending on the service, inquiry, engagement, and actions performed on or outside the website.
המידע עשוי להיאסף באופן ישיר מהמשתמש, באופן אוטומטי בעת שימוש באתר, דרך צדדים שלישיים, או במסגרת שירותים פיננסיים, ביטוחיים, פנסיוניים, שיווקיים, תפעוליים, משפטיים או טכנולוגיים.
The information may be collected directly from the user, automatically through the website, through third parties, or as part of financial, insurance, pension, marketing, operational, legal, or technological services.
Automatically Collected Data | מידע שנאסף באופן אוטומטי
כאשר משתמש עושה שימוש באתר או בשירותים המקוונים, עשוי להיאסף מידע מהמכשיר, מהדפדפן ומהפעילות המקוונת שלו.
When a user uses the website or online services, information may be collected from the device, browser, and online activity.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
-
כתובת IP
-
מספר זיהוי או מזהה ייחודי של מכשיר
-
סוג מכשיר
-
סוג דפדפן
-
מערכת הפעלה
-
פרטי מיקום גיאוגרפי כללי
-
נתוני חיבור ורשת
-
נתוני צפיות בדפים
-
תעבורה אל האתר וממנו
-
כתובת URL מפנה
-
נתוני פרסומות
-
נתוני יומן אינטרנט
-
פעולות שבוצעו באתר
-
משך שהייה בעמודים
-
מידע טכני נוסף הנדרש לתפעול, אבטחה, אנליטיקה ושיפור השירות
This information may include, among other things, IP address, device identifiers, device type, browser type, operating system, general location, connection details, page views, referral URLs, ad data, log data, actions performed, time spent on pages, and other technical data.
Information Provided by the User | מידע שנמסר על ידי המשתמש
לצורך קבלת השירותים, המשתמש עשוי להתבקש למסור מידע אישי בהתאם לסוג השירות המבוקש.
To receive services, the user may be asked to provide personal data according to the requested service.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
-
שם פרטי ושם משפחה
-
מספר תעודת זהות
-
צילום תעודת זהות
-
כתובת מגורים
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא"ל
-
תאריך לידה
-
פרטי בני משפחה
-
פרטי מוטבים
-
פרטי כרטיס אשראי, ככל שנדרש לצורך תשלום באמצעות ספק חיצוני
-
פרטי התקשרות נוספים
-
תוכן פניות והודעות
-
מסמכים שנמסרו במסגרת השירות
-
מידע שנמסר בפגישות, שיחות, טפסים או אזור אישי
-
מידע מקצועי
-
ניסיון תעסוקתי
-
פרטי מעסיק
-
מידע משפחתי וקשרים משפחתיים
-
מידע אודות הרגלי צריכה והתנהגות
-
מידע נוסף הנדרש לצורך מתן השירותים
This information may include name, ID number, ID copy, address, phone number, email address, date of birth, family details, beneficiary details, payment-related details through an external provider, contact details, inquiry content, documents, information provided through meetings, calls, forms, personal area, professional details, employment experience, employer details, family relationships, consumption behavior, and other information required for service delivery.
Financial, Insurance and Pension Information | מידע פיננסי, ביטוחי ופנסיוני
מאחר שהקבוצה עוסקת בשירותים פיננסיים, ביטוחיים ופנסיוניים, ייתכן שייאסף מידע הקשור למוצרים, זכויות, צרכים, מצב ביטוחי, תכניות פנסיוניות, קופות גמל, קרנות פנסיה, חברות ביטוח, מעסיקים, תביעות ביטוח וגורמים קשורים נוספים.
Since the group provides financial, insurance, and pension-related services, it may collect information related to products, rights, needs, insurance status, pension plans, provident funds, pension funds, insurance companies, employers, insurance claims, and related parties.
מידע זה עשוי לכלול:
-
מידע על מוצרי ביטוח
-
מצב ביטוחי נכון למועד ההתקשרות
-
מידע פנסיוני
-
מידע כלכלי
-
מידע ממעסיקים
-
מידע מחברות ביטוח
-
מידע מקרנות פנסיה וקופות גמל
-
מידע מהמסלקה הפנסיונית
-
פרטים הנדרשים לצורך מתן ייעוץ, שירות, תפעול או טיפול בפניות
This information may include insurance product data, current insurance status, pension information, financial data, employer data, insurance company data, pension fund data, provident fund data, pension clearinghouse data, and information needed to provide advice, service, operation, or support.
Sensitive Information | מידע רגיש
במסגרת השירותים, ייתכן שהקבוצה תאסוף ותעבד מידע רגיש, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים ובהתאם לדין.
As part of the services, the group may collect and process sensitive information when required for service delivery and according to law.
מידע רגיש עשוי לכלול, בין היתר:
-
מידע רפואי
-
הצהרות בריאות
-
חוות דעת רפואיות
-
מסמכים רפואיים
-
מידע על מצב נפשי
-
מידע כלכלי
-
מידע משפחתי
-
מידע על מוטבים
-
מידע שעשוי לגלות מאפיינים אישיים רגישים
-
מידע רגיש נוסף שנמסר על ידי המשתמש או צדדים שלישיים, ככל שנדרש לצורך השירות ובהתאם לדין
Sensitive information may include medical information, health declarations, medical opinions, medical documents, mental health information, financial information, family information, beneficiary information, information that may reveal sensitive personal characteristics, and other sensitive information provided by the user or third parties where required for the service and according to law.
הקבוצה תשתמש במידע זה רק ככל שנדרש למטרות השירות, טיפול בפניות, קיום חובות חוקיות, אבטחת מידע, מניעת הונאות, או מטרות מותרות אחרות לפי דין.
The group will use this information only when required for service purposes, inquiry handling, legal obligations, information security, fraud prevention, or other lawful purposes.
Recordings and Communications | הקלטות ותקשורת עם הקבוצה
בהתאם למדיניות שמירת המידע של הקבוצה ולפי דין, ייתכן שהקבוצה תשמור הקלטות אודיו של שיחות עם נציגי הקבוצה או הסוכנות.
According to the group’s data retention policy and applicable law, the group may store audio recordings of calls with group or agency representatives.
בנוסף, ייתכן שיישמר מידע שנמסר בשיחות טלפון, פגישות פרונטליות, פגישות מקוונות, הודעות, צ'אט עם נציג אנושי, טפסים, דפי נחיתה, רשתות חברתיות וכל ערוץ פנייה אחר.
In addition, the group may store information provided through phone calls, face-to-face meetings, online meetings, messages, chat with a human representative, forms, landing pages, social networks, and other contact channels.
Contact Forms and Landing Pages | טפסי יצירת קשר ודפי נחיתה
כאשר משתמש פונה לקבוצה באמצעות טופס יצירת קשר, דף נחיתה, טופס ברשת חברתית, שיחת טלפון, צ'אט או כל אמצעי אחר, הקבוצה עשויה לאסוף ולעבד את המידע שנמסר בפנייה.
When a user contacts the group through a contact form, landing page, social media form, phone call, chat, or other channel, the group may collect and process the information submitted.
מידע זה עשוי לכלול:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא"ל
-
תוכן הפנייה
-
תחום עניין
-
שירות מבוקש
-
פרטים פיננסיים, ביטוחיים או אישיים שנמסרו בפנייה
-
כל מידע נוסף שהמשתמש בחר למסור
This information may include full name, phone number, email address, inquiry content, area of interest, requested service, financial or insurance-related information, and any additional information provided by the user.
המידע משמש לצורך חזרה לפונה, טיפול בפנייה, מתן שירות, תיאום פגישה, שיפור השירות, ניהול קשרי לקוחות, שיווק, דיוור ישיר ופעולות נוספות המותרות לפי דין.
The information is used to respond to the user, handle the inquiry, provide service, schedule meetings, improve service, manage customer relations, perform marketing, direct mailing, and other lawful activities.
Payment Information | פרטי תשלום
ככל שנדרש תשלום עבור שירותים, הקבוצה עשויה להיעזר בספק סליקה חיצוני לצורך ביצוע התשלום.
When payment is required for services, the group may use an external payment processor to process the payment.
הקבוצה אינה אוספת ואינה שומרת פרטי כרטיס אשראי באופן ישיר, אלא נעזרת בשירותיו של סולק חיצוני הפועל לפי דרישות תקן PCI DSS, ככל שהדבר רלוונטי.
The group does not directly collect or store credit card details. Instead, it may use an external payment processor that complies with PCI DSS requirements, where applicable.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של ספק הסליקה הרלוונטי.
We recommend reviewing the privacy policy and terms of the relevant payment processor.
Recruitment and Job Applications | מועמדות למשרה וקורות חיים
כאשר מועמד שולח קורות חיים לקבוצה, לרבות דרך עמוד דרושים באתר, הקבוצה עשויה לאסוף ולעבד את המידע האישי שנמסר במסגרת המועמדות.
When a candidate submits a CV to the group, including through the careers page, the group may collect and process the personal data included in the application.
מידע זה עשוי לכלול:
-
פרטי התקשרות
-
ניסיון תעסוקתי
-
השכלה
-
מסמכים שצורפו לקורות החיים
-
מידע מקצועי
-
פרטים נוספים שהמועמד בחר למסור
This information may include contact details, work experience, education, attached documents, professional information, and any additional information provided by the candidate.
המידע ישמש לצורך בחינת מועמדות לתפקידים רלוונטיים בקבוצה, יצירת קשר לצורכי גיוס, ניהול תהליך הגיוס ושמירת מידע בהתאם לצורכי הקבוצה ולהוראות הדין.
The information will be used to review applications, contact candidates, manage recruitment processes, and retain information according to group needs and applicable law.
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים שאינם מעורבים בתהליך הגיוס, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או לפי צורך לגיטימי הקשור לתהליך הגיוס.
The information will not be transferred to third parties that are not involved in the recruitment process, unless required by law or by a legitimate need related to recruitment.
Personal Area | אזור אישי
באתר עשוי לפעול אזור אישי המיועד לנוחות המשתמש. באמצעות האזור האישי ניתן לבצע פעולות, לצפות בפעולות שבוצעו, לקבל מידע וליצור קשר עם הקבוצה.
The website may include a personal area for user convenience. Through the personal area, users may perform actions, view previous actions, receive information, and contact the group.
בעת הרישום לאזור האישי, המשתמש עשוי להתבקש להזין מספר תעודת זהות ומספר טלפון נייד. לאחר הזנת הפרטים, עשוי להישלח מסרון עם קוד אימות למספר הטלפון שהוזן.
When registering for the personal area, the user may be required to provide an ID number and mobile phone number. After submitting the details, an authentication code may be sent by SMS.
אין לאפשר לגורם אחר להשתמש בחשבון האישי שלך. בנוסף, יש לדווח לקבוצה על כל שימוש לא מורשה בחשבון כדי שנוכל לנקוט צעדים מתאימים.
You must not allow another party to use your personal account. In addition, you must report any unauthorized use of your account so the group can take appropriate action.
על המשתמש לעדכן את הקבוצה בכל שינוי במספר הטלפון הנייד או בכל פרט מזהה אחר.
The user must update the group regarding any change in the mobile phone number or other identifying detail.
האזור האישי עשוי להכיל מידע מהמסלקה הפנסיונית של משרד האוצר, ללא מניפולציות או שינויים שבוצעו על ידי הקבוצה. הקבוצה אינה אחראית לתקינות, שלמות או אמינות המידע שהתקבל מהמסלקה הפנסיונית.
The personal area may include information from the pension clearinghouse of the Ministry of Finance, without manipulation or changes made by the group. The group is not responsible for the accuracy, completeness, or reliability of information received from the pension clearinghouse.
Privacy Policy and Cookies | מדיניות פרטיות וקובצי Cookie
האתר והשירותים המקוונים עשויים להשתמש בעוגיות Cookies, משואות רשת Web Beacons, פיקסלים, כלי ניטור, מערכות אנליטיקה וכלים טכנולוגיים נוספים.
The website and online services may use cookies, web beacons, pixels, monitoring tools, analytics systems, and other technologies.
This Privacy Policy explains how cookies and similar technologies may work on the website and why they may be used.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות עשויים לפעול באתר ולשם מה הם עשויים לשמש.
Essential Cookies | עוגיות חיוניות
עוגיות חיוניות נדרשות לצורך תפעול תקין של האתר והשירותים. ללא עוגיות אלו, ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
Essential cookies are required for the proper operation of the website and services. Without these cookies, some services may not function properly.
Analytics Cookies | עוגיות אנליטיקה
עוגיות אנליטיקה עשויות לסייע לנו להבין כיצד משתמשים עושים שימוש באתר, אילו עמודים נצפים, כמה זמן משתמשים שוהים באתר, מהיכן הגיעו המשתמשים וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש.
Analytics cookies may help us understand how users use the website, which pages are viewed, how long users stay, where users came from, and how the user experience can be improved.
Marketing and Advertising Cookies | עוגיות שיווק ופרסום
עוגיות שיווק ופרסום, פיקסלים וכלי ניטור נוספים עשויים לשמש לצורך התאמת תוכן, התאמת פרסומות, מדידת ביצועי קמפיינים, שיווק מחדש ודיוור ישיר.
Marketing and advertising cookies, pixels, and other monitoring tools may be used to personalize content, personalize ads, measure campaign performance, perform remarketing, and support direct mailing.
כלים אלו עשויים לכלול שירותים של צדדים שלישיים, כגון Google, Meta וספקי שירות נוספים.
These tools may include third-party services such as Google, Meta, and other service providers.
Managing Cookies | ניהול קובצי Cookie
באפשרותך לנהל את הגדרות העוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, לרבות חסימה או מחיקה של עוגיות.
You may manage cookie settings through your browser settings, including blocking or deleting cookies.
עם זאת, חסימה או מחיקה של עוגיות חיוניות עשויה להשפיע על פעילות האתר והשירותים.
However, blocking or deleting essential cookies may affect the operation of the website and services.
למידע נוסף על קובצי Cookie ניתן לקרוא כאן:
https://www.allaboutcookies.org/
You can learn more about cookies here:
https://www.allaboutcookies.org/
Comments and Gravatar | תגובות ושירות Gravatar
כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע שמופיע בטופס התגובה.
When visitors leave comments on the website, we may collect the information shown in the comments form.
בנוסף, ייתכן שנאסוף את כתובת ה-IP של המבקר ואת פרטי הדפדפן שלו. מידע זה מסייע לנו לזהות ספאם, לשפר אבטחה ולהגן על האתר מפני שימוש לרעה.
In addition, we may collect the visitor’s IP address and browser user agent string. This helps us detect spam, improve security, and protect the website from misuse.
במקרים מסוימים, מחרוזת אנונימית המבוססת על כתובת הדוא"ל של המבקר עשויה להישלח לשירות Gravatar כדי לבדוק אם המשתמש עושה שימוש בשירות זה.
In some cases, an anonymized string created from the visitor’s email address may be sent to the Gravatar service to check whether the user uses the service.
ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות של Gravatar כאן:
https://automattic.com/privacy/
You can read the Gravatar privacy policy here:
https://automattic.com/privacy/
לאחר אישור תגובה, תמונת הפרופיל של המבקר עשויה להופיע באופן ציבורי לצד התגובה.
After a comment is approved, the visitor’s profile picture may appear publicly next to the comment.
Media Uploads | העלאת מדיה
אם אתה מעלה תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום מוטמעים, כגון EXIF GPS.
If you upload images to the website, you should avoid uploading images that include embedded location data, such as EXIF GPS.
לדוגמה, נתוני מיקום בתמונה עשויים לחשוף היכן צולמה התמונה. לכן, מומלץ להסיר נתוני מיקום לפני העלאת תמונות לאתר.
For example, location data in an image may reveal where the image was taken. Therefore, we recommend removing location metadata before uploading images.
מבקרים באתר עשויים להיות מסוגלים להוריד תמונות ולחלץ מהן נתוני מיקום.
Visitors may be able to download images and extract location data from them.
Embedded Content and Third-Party Links | תוכן מוטמע וקישורים לצדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול תוכן מוטמע מאתרים אחרים, כגון סרטונים, תמונות, מפות, פוסטים, מאמרים או תוכן חיצוני אחר.
The website may include embedded content from other websites, such as videos, images, maps, posts, articles, or other external content.
תוכן מוטמע מאתרים אחרים פועל כאילו המשתמש ביקר ישירות באתר החיצוני.
Embedded content from other websites behaves as if the user visited the external website directly.
לכן, אתרים חיצוניים עשויים לאסוף מידע אודותיך, להשתמש בקובצי Cookie, להטמיע כלי מעקב של צד שלישי ולעקוב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע.
Therefore, external websites may collect data about you, use cookies, embed third-party tracking, and monitor your interaction with the embedded content.
האתר עשוי לכלול גם קישורים לאתרים או משאבי אינטרנט של צדדים שלישיים. הקבוצה אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע, לתוכן או לפעילות של אתרים חיצוניים.
The website may also include links to third-party websites or online resources. The group is not responsible for the privacy policies, information security, content, or activity of external websites.
לפני שימוש באתר חיצוני, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלו.
Before using an external website, we recommend reviewing its privacy policy.
לדוגמה, ניתן לקרוא את מדיניות הפרטיות של Google כאן:
https://policies.google.com/privacy
For example, you can read Google’s privacy policy here:
https://policies.google.com/privacy
Analytics and Performance Measurement | אנליטיקה ומדידת ביצועים
GUR Group עשויה להשתמש בכלי אנליטיקה כדי להבין כיצד משתמשים עושים שימוש באתר ובשירותים המקוונים.
GUR Group may use analytics tools to understand how users use the website and online services.
כלים אלו עשויים לסייע לנו למדוד תנועה באתר, לשפר תוכן, לזהות תקלות טכניות, להבין דפוסי שימוש ולשפר את חוויית המשתמש.
These tools may help us measure traffic, improve content, detect technical issues, understand usage patterns, and improve the user experience.
מידע אנליטי עשוי לכלול:
-
עמודים שנצפו
-
זמן שהייה באתר
-
סוג מכשיר
-
סוג דפדפן
-
מיקום כללי
-
מקורות הגעה
-
פעולות שבוצעו באתר
-
נתונים סטטיסטיים, אנונימיים או מצרפיים
Analytics data may include viewed pages, time spent on the website, device type, browser type, general location, referral sources, actions performed on the website, and statistical, anonymous, or aggregated data.
עם זאת, אנו משתמשים במידע זה בעיקר לצורך שיפור ביצועי האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
However, we mainly use this information to improve website performance, services, and user experience.
Purposes of Data Use | מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף על ידי הקבוצה עשוי להישמר במאגרי המידע שלה ולהיות מעובד בהתאם להוראות הדין ולמטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
The information collected by the group may be stored in its databases and processed according to applicable law and the purposes listed in this Privacy Policy.
הקבוצה עשויה להשתמש במידע למטרות הבאות:
-
אספקת שירותים פיננסיים, ביטוחיים ופנסיוניים
-
טיפול בפניות משתמשים
-
מתן שירות לקוחות
-
ניהול קשרי לקוחות
-
תיאום פגישות
-
אימות זהות משתמש
-
ניהול אזור אישי
-
גבייה ותפעול שירותים
-
דיוור ישיר ושיווק
-
התאמת הצעות, מודעות ותוכן
-
שיווק מוצרי ביטוח ושירותים קשורים
-
ניהול מערך גיוס
-
שיפור חוויית השימוש באתר
-
מדידת ביצועי השירותים
-
שיפור תוכן ועיצוב האתר
-
ניתוח מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי
-
הבנת דפוסי שימוש
-
אבטחת מידע
-
מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה
-
איתור וטיפול בתקלות טכניות
-
עמידה בהוראות דין, צווים שיפוטיים ודרישות רגולטוריות
-
הגנה על זכויות, קניין, פרטיות וביטחון של המשתמשים, הקבוצה וצדדים שלישיים
-
טיפול במחלוקות, דרישות, טענות או הליכים משפטיים
-
מטרות עסקיות או לגיטימיות אחרות המותרות לפי דין
The group may use information to provide financial, insurance, and pension services, handle inquiries, provide customer service, manage customer relationships, schedule meetings, verify identity, manage the personal area, process payments, perform direct mailing and marketing, personalize offers, manage recruitment, improve the website, analyze usage, protect information security, prevent fraud, comply with law, and protect legal rights.
Marketing and Direct Mailing | שיווק ודיוור ישיר
הקבוצה עשויה לשלוח למשתמשים, מעת לעת, מידע הקשור לקבוצה, לשירותיה, למוצרים, להצעות, לעדכונים, למבצעים או לתכנים שיווקיים אחרים.
The group may send users information related to the group, its services, products, offers, updates, promotions, or other marketing content.
הודעות אלו עשויות להישלח באמצעים שונים, לרבות דוא"ל, SMS, טלפון, WhatsApp, רשתות חברתיות, מערכות פרסום או אמצעי תקשורת אחרים, בכפוף לדין.
These messages may be sent through email, SMS, phone, WhatsApp, social networks, advertising systems, or other communication channels, subject to applicable law.
באפשרותך לבקש שלא לקבל מסרים שיווקיים באמצעות לחיצה על קישור הסרה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לקבוצה.
You may request to stop receiving marketing messages by clicking an unsubscribe link, where available, or by contacting the group.
עם זאת, גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, הקבוצה עשויה לשלוח הודעות תפעוליות, שירותיות, משפטיות או אבטחתיות הנדרשות לצורך מתן השירותים.
However, even after unsubscribing from marketing messages, the group may still send operational, service, legal, or security notices required for service delivery.
Artificial Intelligence and Advanced Technologies | בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתקדמות
שירותי הקבוצה עשויים לכלול שימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, לרבות מערכות מבוססות אלגוריתמים, בינה מלאכותית, למידת מכונה, ניתוחי שפה, אוטומציה וכלים דומים.
The group’s services may include the use of advanced technologies, including algorithm-based systems, artificial intelligence, machine learning, language analysis, automation, and similar tools.
כלים אלו עשויים לשמש לצורך ניתוח נתונים, הפקת תובנות, שיפור תהליכים, אוטומציה, התאמת הצעות, שיפור השירות ותמיכה בפעילות הקבוצה.
These tools may be used for data analysis, insights, process improvement, automation, personalized offers, service improvement, and support of group activities.
הקבוצה תפעל להשתמש בטכנולוגיות אלו באופן אחראי, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים, אבטחת מידע, שקיפות והימנעות מהטיות או אפליה, ככל הנדרש לפי דין.
The group will use these technologies responsibly, while protecting privacy, information security, transparency, and avoiding bias or discrimination where required by law.
כאשר שירות מסוים כולל יצירת תוכן אוטומטית, ייתכן שהקבוצה תיידע את המשתמשים על כך בהתאם לדין. המשתמש אחראי לבדוק את נכונות התכנים שנוצרו לפני שימוש בהם.
When a service includes automated content generation, the group may inform users accordingly, where required by law. Users are responsible for checking the accuracy of generated content before relying on it.
אין להזין לשירותים תכנים המוגנים בזכויות יוצרים, מידע רגיש או מידע של צדדים שלישיים ללא הרשאה מתאימה.
Users must not submit copyrighted content, sensitive information, or third-party information without proper authorization.
Sharing Information With Third Parties | העברת מידע לצדדים שלישיים
ככלל, הקבוצה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
As a rule, the group does not sell personal data to third parties.
עם זאת, הקבוצה עשויה להעביר או לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים המותרים לפי דין ולפי מדיניות פרטיות זו.
However, the group may transfer or share personal data with third parties in cases permitted by law and according to this Privacy Policy.
מידע עשוי להימסר, בין היתר, במקרים הבאים:
-
לפי בקשת המשתמש או בהסכמתו
-
בהתאם לכל דין או חובה חוקית
-
לצורך מתן השירותים
-
לנותני שירות חיצוניים הפועלים עבור הקבוצה או מטעמה
-
לספקי מערכות, אחסון, תמיכה, תיאום פגישות, אבטחת מידע וסליקה
-
לחברות ביטוח
-
לקרנות פנסיה
-
לקופות גמל
-
למסלקה הפנסיונית
-
לברוקרים
-
למעסיקים
-
לספקי שירותים פיננסיים, ביטוחיים ופנסיוניים
-
לספקי פרסום, שיווק, אנליטיקה ומדיה
-
לרשתות חברתיות כגון Meta, ככל שרלוונטי
-
לשירותי Google או ספקי טכנולוגיה אחרים, ככל שרלוונטי
-
לצורך שיפור השירותים
-
לצורך טיפול בתקלות, אבטחה או מניעת הונאות
-
לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות
-
לצורך מימוש זכויות משפטיות או הגנה מפני תביעות
-
במקרה של העברת פעילות, מיזוג, רכישה או שינוי מבני
-
באופן אנונימי, סטטיסטי או מצרפי שאינו מזהה אישית
Information may be shared with service providers, insurance companies, pension funds, provident funds, pension clearinghouse, brokers, employers, financial and insurance service providers, advertising and marketing platforms, analytics services, social networks, technology providers, legal authorities, and other parties where required for service delivery, legal compliance, security, fraud prevention, or legitimate business purposes.
בנוסף, הקבוצה עשויה למסור מידע במקרה של מחלוקת, דרישה, טענה, תביעה, הליך משפטי, חשש להפרת דין, צורך באכיפת זכויות, מניעת נזק, מניעת הונאה, הגנה על הקבוצה או המשתמשים, או לפי דרישת רשות מוסמכת.
In addition, the group may disclose information in case of a dispute, demand, claim, lawsuit, legal proceeding, suspected violation of law, need to enforce rights, prevent harm, prevent fraud, protect the group or users, or comply with a competent authority request.
צדדים שלישיים המעבדים מידע עבור הקבוצה נדרשים לפעול בהתאם לדין, להסכמים הרלוונטיים ולחובות הגנת פרטיות ואבטחת מידע החלות עליהם.
Third parties processing information for the group are expected to act according to applicable law, relevant agreements, privacy obligations, and information security duties.
Transfer of Information Outside Israel | העברת מידע מחוץ לישראל
במהלך פעילותה, הקבוצה עשויה להעביר מידע אישי אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
During its activities, the group may transfer personal data outside the State of Israel.
העברת מידע עשויה להתבצע, בין היתר, לצורך מתן שירותים, אחסון מידע, שימוש בכלי תוכנה חיצוניים, שירותי ענן, מערכות ניתוח נתונים, מערכות פרסום, שירותי בינה מלאכותית, תמיכה טכנית או קיום התחייבויות חוזיות.
Data transfers may take place for service delivery, data storage, external software tools, cloud services, data analysis systems, advertising systems, artificial intelligence services, technical support, or contractual obligations.
ייתכן שרמת ההגנה על פרטיות המידע במדינות אחרות תהיה שונה מזו החלה בישראל. עם זאת, הקבוצה תפעל בעת העברת מידע מחוץ לישראל בהתאם לדרישות הדין הישראלי.
The level of data protection in other countries may differ from the level applicable in Israel. However, the group will act according to Israeli legal requirements when transferring data outside Israel.
השימוש בשירותים מהווה הסכמה להעברת המידע כאמור, ככל שהעברה זו נדרשת לצורך מתן השירותים או פעילות הקבוצה.
Use of the services constitutes consent to such transfer where required for service delivery or group operations.
Data Retention | שמירת מידע
הקבוצה תשמור מידע אישי בהתאם למדיניות שמירת המידע שלה, להוראות הדין, לצורכי השירות, לצורכי תפעול, אבטחה, משפט, רגולציה, שיווק, גיוס וניהול קשרי לקוחות.
The group will retain personal data according to its data retention policy, applicable law, service needs, operational needs, security, legal, regulatory, marketing, recruitment, and customer relationship purposes.
משך שמירת המידע עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש, דרישות הדין, צרכים עסקיים, מחלוקות, תביעות, התחייבויות חוזיות או אינטרסים לגיטימיים אחרים.
The retention period may vary according to the type of information, purpose of use, legal requirements, business needs, disputes, claims, contractual obligations, or other legitimate interests.
תגובות באתר והמטא-דאטה שלהן עשויים להישמר ללא הגבלת זמן, כדי לאפשר זיהוי ואישור תגובות המשך באופן אוטומטי.
Website comments and their metadata may be retained indefinitely to allow automatic recognition and approval of follow-up comments.
מידע של משתמשים רשומים, ככל שקיימים, עשוי להישמר בפרופיל המשתמש שלהם. משתמשים רשומים יכולים בדרך כלל לצפות, לערוך או למחוק את המידע שלהם, למעט שם משתמש, בכפוף למגבלות האתר והדין.
Information of registered users, where applicable, may be stored in their user profile. Registered users can usually view, edit, or delete their information, except for usernames, subject to website and legal limitations.
Privacy Rights: Access, Correction and Deletion | זכויות עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לדין, ייתכן שתעמוד לך הזכות לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של הקבוצה.
According to applicable law, you may have the right to access information held about you in the group’s databases.
אם לאחר עיון במידע מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ייתכן שתהיה זכאי לבקש לתקן או למחוק את המידע.
If, after reviewing the information, you find that it is inaccurate, incomplete, unclear, or outdated, you may be entitled to request correction or deletion.
מימוש זכויות אלו כפוף להוראות דיני הגנת הפרטיות ולכל דין רלוונטי. בנוסף, הקבוצה עשויה לגבות תשלום בעד טיפול בבקשה, ככל שהדבר מותר לפי דין.
The exercise of these rights is subject to privacy laws and applicable legal requirements. In addition, the group may charge a fee for handling a request where permitted by law.
הקבוצה תשיב לבקשות בהתאם להוראות הדין ובהקדם האפשרי.
The group will respond to requests according to legal requirements and as soon as reasonably possible.
לצורך מימוש זכויות ניתן לפנות לכתובות הבאות:
si@gurg.co.il
DPO@primesec.co.il
To exercise rights, you may contact:
si@gurg.co.il
DPO@primesec.co.il
Data Security | אבטחת מידע
GUR Group נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שנאסף ונשמר במסגרת פעילותה.
GUR Group takes reasonable and accepted measures to protect personal data collected and stored as part of its operations.
אמצעים אלו עשויים לכלול:
-
מערכות אבטחת מידע
-
ניטור אבטחה
-
בקרות גישה
-
הרשאות מוגבלות
-
נהלי אבטחת מידע
-
ספקי שירות מוסמכים
-
עדכוני תוכנה
-
הגנות מפני ספאם ונוזקות
-
אמצעים לצמצום גישה בלתי מורשית
-
כלים לזיהוי תקלות, חריגות או ניסיונות הונאה
These measures may include security systems, monitoring, access controls, limited permissions, security procedures, certified service providers, software updates, anti-spam and anti-malware protections, tools to reduce unauthorized access, and tools to detect malfunctions, anomalies, or fraud attempts.
עם זאת, אף מערכת מקוונת אינה מאובטחת באופן מוחלט. לכן, הקבוצה אינה יכולה להבטיח מניעה מוחלטת של חדירה, דליפה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחת מידע.
However, no online system is completely secure. Therefore, the group cannot guarantee absolute prevention of intrusion, leakage, unauthorized use, or security incidents.
אם יש לך חשש בנוגע למסירת מידע מסוים דרך האינטרנט, מומלץ להימנע ממסירתו באמצעים מקוונים.
If you are concerned about submitting certain information online, we recommend avoiding submission through online channels.
Online Fraud and User Protection | הונאות מקוונות והגנת המשתמש
מוסדות פיננסיים וביטוחיים עשויים להיות יעד לניסיונות הונאה, התחזות, פישינג, חדירה לחשבונות או פניות מזויפות.
Financial and insurance institutions may be targets for fraud attempts, impersonation, phishing, account intrusion, or fake communications.
גורמים שונים עשויים לנסות לפנות למשתמשים בדוא"ל, SMS, טלפון, WhatsApp או אמצעים אחרים, תוך התחזות לקבוצה או לגורם קשור.
Different parties may attempt to contact users by email, SMS, phone, WhatsApp, or other channels while impersonating the group or a related party.
לכן, מומלץ להקפיד על כללי זהירות בסיסיים:
-
לא למסור סיסמאות או קודי אימות לצדדים שלישיים
-
לבדוק את כתובת השולח
-
לוודא שאין שגיאות חריגות בהודעה
-
להקליד את כתובת האתר ישירות בדפדפן
-
לבדוק קישורים לפני לחיצה
-
להימנע משימוש בסיסמאות במחשבים ציבוריים
-
להשתמש בתוכנות הגנה עדכניות
-
לנעול את המחשב בעת עזיבת העמדה
-
להתנתק מהאזור האישי בסיום השימוש
-
לדווח על חשד לשימוש בלתי מורשה
Therefore, users should follow basic security practices, such as avoiding password sharing, checking sender addresses, reviewing links before clicking, using updated security software, locking devices, logging out after use, and reporting unauthorized use.
בכל מקרה של חשש לדליפת אמצעי זיהוי או שימוש בלתי מורשה, יש לפנות מיד לכתובת:
ilanb@gurg.co.il
In any case of suspected leakage of identification details or unauthorized use, please contact immediately:
ilanb@gurg.co.il
Data Breach Procedures | טיפול באירועי אבטחת מידע
אם הקבוצה תהיה מודעת לאירוע אבטחת מידע שעשוי להשפיע על מידע אישי, היא תפעל לבחון את האירוע ולנקוט בצעדים מתאימים.
If the group becomes aware of a data security incident that may affect personal data, it will review the incident and take appropriate action.
צעדים אלו עשויים לכלול איתור מקור האירוע, צמצום גישה נוספת, טיפול בתקלות, שחזור מערכות, חיזוק אבטחה ודיווח לגורמים רלוונטיים, ככל שנדרש לפי דין.
These steps may include identifying the source of the incident, limiting further access, handling malfunctions, restoring systems, strengthening security, and notifying relevant parties where required by law.
User Responsibility for Information Security | אחריות המשתמש לאבטחת מידע
באמצעות השירותים המקוונים, ייתכן שניתן יהיה לגשת למידע אישי באמצעות פרטי זיהוי, שם משתמש, סיסמה או קוד אימות.
Through the online services, users may access personal information using identification details, username, password, or verification code.
המשתמש אחראי לשמור על פרטי הזיהוי שלו, להימנע ממסירתם לצדדים שלישיים ולדווח לקבוצה על כל חשש לשימוש בלתי מורשה.
The user is responsible for protecting identification details, avoiding disclosure to third parties, and reporting any suspected unauthorized use.
בנוסף, על המשתמש לעדכן את הקבוצה במקרה של שינוי בפרטי זיהוי, פרטי קשר או מספר טלפון המשמש להזדהות.
In addition, the user must update the group regarding changes in identification details, contact details, or phone number used for authentication.
אבטחת מידע דורשת שיתוף פעולה מצד המשתמש. לכן, הקפדה על שימוש זהיר באמצעים דיגיטליים היא חלק מהותי מהגנת הפרטיות.
Information security requires user cooperation. Therefore, careful digital use is an essential part of privacy protection.
Automated Decision-Making and Profiling | קבלת החלטות אוטומטית ופרופיילינג
GUR Group אינה עושה שימוש מכוון במידע אישי לצורך קבלת החלטות אוטומטית שיש להן השפעה משפטית או משמעותית על המשתמשים, אלא אם הדבר נדרש או מותר לפי דין ובכפוף למדיניות הקבוצה.
GUR Group does not intentionally use personal data for automated decision-making that has a legal or significant effect on users, unless required or permitted by law and subject to group policy.
עם זאת, חלק מהכלים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש עשויים לבצע ניתוח נתונים, סיווג, התאמה, מדידת ביצועים, זיהוי דפוסים, מניעת הונאות, אנליטיקה או פעולות אוטומטיות אחרות.
However, some technological tools may perform data analysis, classification, personalization, performance measurement, pattern detection, fraud prevention, analytics, or other automated actions.
Regulatory Disclosure Requirements | דרישות רגולטוריות וגילוי מידע
ככל שחלים על הקבוצה חובות גילוי, דיווח, שמירה, העברה או עיבוד מידע לפי דין, רגולציה, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או הוראה מחייבת אחרת, הקבוצה תפעל בהתאם לחובות אלו.
Where disclosure, reporting, retention, transfer, or data processing obligations apply under law, regulation, court order, competent authority request, or other binding instruction, the group will act accordingly.
הדבר עשוי לכלול שמירת רשומות, שיתוף פעולה עם רשויות, הגנה על זכויות משפטיות, מניעת הונאות, עמידה בדרישות רגולטוריות והגנה על המשתמשים, הציבור והקבוצה.
This may include keeping records, cooperating with authorities, protecting legal rights, preventing fraud, complying with regulatory requirements, and protecting users, the public, and the group.
Governing Law and Jurisdiction | דין וסמכות שיפוט
מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי בלבד.
This Privacy Policy is governed by Israeli law only.
כל מחלוקת, בירור או הליך משפטי בקשר למדיניות זו, לשירותים או לשימוש באתר יתנהלו לפי הדין הישראלי ובבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו בלבד, אלא אם נקבע אחרת לפי דין.
Any dispute, inquiry, or legal proceeding related to this policy, the services, or website use will be handled under Israeli law and in the competent courts of Tel Aviv-Jaffa only, unless otherwise required by law.
Contact GUR Group About This Privacy Policy | יצירת קשר בנושא מדיניות פרטיות
If you have questions about this Privacy Policy, personal data, cookies, privacy rights, information security, or use of the website, please contact GUR Group through the following details.
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, מידע אישי, Cookies, זכויות פרטיות, אבטחת מידע או שימוש באתר, ניתן ליצור קשר עם GUR Group בפרטים הבאים.
Website | אתר:
https://gurgroup.co.il
General privacy inquiries | פניות כלליות בנושא פרטיות:
si@gurg.co.il
Data Protection Officer | ממונה הגנת פרטיות:
DPO@primesec.co.il
Unauthorized use or suspected fraud | חשש לשימוש בלתי מורשה או הונאה:
ilanb@gurg.co.il
Phone | טלפון:
*2986
Address | כתובת:
מצדה 7, בני ברק, מגדל BSR4
GUR Group may update this Privacy Policy from time to time. Therefore, we recommend reviewing this page periodically.
בנוסף, GUR Group עשויה לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. לכן, מומלץ לעיין בעמוד זה מדי פעם.
Last Updated / עודכן לאחרונה: June 2026 / יוני 2026